Panneau de retour d’informations

Si vous rencontrez un problème, ou si vous désirez envoyer vos félicitations à l’équipe, merci de nous fournir autant de détails que possible, et nous serons heureux de vous écouter et de vous aider.

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Nous avons créé l’outil visible dans l’illustration ci-dessus de manière à ce que l’utilisateur puisse nous envoyer son retour

  • Félicitation de l’équipe: Envoyez-nous vos retours positifs à propos de votre utilisation du Veronte.
  • Suggestions pour les versions suivantes: Tous vos commentaires seraient vraiment appréciés.
  • Aide à la configuration: Votre demande sera envoyée directement à notre équipe dédiée. Elle sera en mesure de vous aider pour tout problème à propos de la configuration.
  • Rapport d’échec: Cela serait extrêmement utile pour notre équipe de développeurs de connaître tous vos bugs ou problèmes, afin que nous puissions améliorer notre logiciel.

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Panneau de retour d’information

Après avoir sélectionné le type de retour que vous souhaitez effectuer, vous pourrez ajouter une Description pour détailler votre demande. De plus, il est possible de nous envoyer la référence de la Session Veronte Pipe, qui peut être l’actuelle ou celle sélectionnée dans la liste. Si vous souhaitez une réponse par e-mail, vous pouvez insérer votre adresse e-mail dans le champs Email.

Une fois la fenêtre complétée et qu’une connexion internet est disponible, il est nécessaire de cliquer sur Send feedback, et la requête sera envoyée.